Politica de Retur

Conditii generale pentru returnarea produselor 

1. Returul se face cu etichetele intacte și cu toate documentele cu care a fost livrat. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat și însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
2. Nu se acceptă produsele care prezintă urme de uzură sau folosire: zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice.
3. Nu se acceptă returul produselor personalizate.
4. Cumpărătorul este responsabil pentru ambalarea corespunzătoare a produsului și pregătirea acestuia pentru livrare. escuwoodwork.ro nu își asumă responsabilitatea pentru produsele primite deteriorate sau pentru pierderea coletelor ca urmare a ambalării necorespunzătoare.
5. Cumpărătorul va înștiința escuwoodwork.ro înainte de a returna produsul.
6. Nu sunt acceptate retururile sosite prin alt curier decât cel cu care escuwoodwork.ro colaborează.
7. Nu sunt acceptate retururile trimise cu plata ramburs sau cu plata livrării la destinatar.
8. Suma platita de catre cumparator va fi restituita in 24 ore de la primirea returului.